上海捷信醫(yī)藥（以下簡稱“捷信醫(yī)藥”或“我們”）深知用戶信息安全與隱私保護的重要性，我們將采取安全保護措施，致力于提升信息處理透明度，保障您的個人信息安全可控。為了幫助您了解我們對個人信息的處理和保護規(guī)則，我們特制定《用戶信息及隱私保護政策》（以下簡稱“本政策”）。
我們將嚴格遵守法律法規(guī)并遵循以下用戶信息及隱私保護原則，為您提供安全、可靠的服務(wù)，包括但不限于臨床研究普及及推廣、臨床研究項目推薦、疾病領(lǐng)域調(diào)研等。在獲得您的授權(quán)同意后，捷信醫(yī)藥將通過電話、郵件等方式把您的資料反饋給臨床研究相關(guān)人員。
1. 合理必要：為了向您提供更好的服務(wù)，我們僅收集與臨床試驗相關(guān)的必要信息。這些信息的收集將用于為您提供適合的解決方案和服務(wù)。
2. 充分知情：我們努力使用簡明易懂的表述，向您陳述本政策，以便您清晰地了解我們的信息處理方式，您可以自由、主動決定是否向我們相關(guān)工作人員提供相關(guān)信息。
3. 安全可靠：我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術(shù)及管理流程，防止您的信息泄露、損毀、濫用。我們在服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，融入隱私保護的理念。
4. 收集期限：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》我們將在且僅在為實現(xiàn)本隱私政策約定目的所必需的10年期限內(nèi)保存你的個人信息，超出此期限，我們再次發(fā)送授權(quán)請求，未獲得再次授權(quán)的，我們會將你的個人信息刪除或進行匿名化處理。
在使用我們的各項服務(wù)前，希望您務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本政策。若您勾選同意本政策，即被視為您已閱讀并對本政策所述內(nèi)容的接受和認可。
本政策僅適用于捷信醫(yī)藥直接向您提供的服務(wù)。
本政策將主要向您說明并幫助您了解：
一、 各項業(yè)務(wù)功能的個人信息收集規(guī)則（僅適用線上平臺）
二、 我們可能收集的信息
三、 我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
四、 征得授權(quán)同意的例外
五、 我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
六、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
七、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
八、 您管理個人信息的權(quán)利
九、 我們?nèi)绾翁幚硖厥馊巳旱膫€人信息
十、 本政策的適用范圍、變更和修訂
十一、 如何聯(lián)系我們
一、各項業(yè)務(wù)功能的個人信息收集規(guī)則（僅適用線上平臺）
（一）實現(xiàn)基本功能相關(guān)的個人信息收集規(guī)則
我們將按照如下方式收集您在使用服務(wù)時主動提供或因您使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息，用以向您提供相應(yīng)服務(wù)、優(yōu)化我們的服務(wù)并保障您的賬號安全：
當(dāng)您注冊成為用戶時，我們可能會收集您的手機號碼以及通過第三方獲取您授權(quán)共享的第三方賬號信息（如微信昵稱、微信頭像）以驗證您的身份。如果您拒絕提供這些信息，您可能無法正常使用產(chǎn)品全部功能，亦無法在我們的平臺上接受服務(wù)，但不影響您使用瀏覽、搜索等基本功能。
（二）改善和優(yōu)化服務(wù)及保障應(yīng)用安全的個人信息收集規(guī)則
為了保障用戶的賬號安全、交易安全、系統(tǒng)運行安全，滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求，在您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，我們需要收集相關(guān)的使用日志信息，包括點擊和瀏覽我們產(chǎn)品和服務(wù)功能或頁面的URL地址及其使用情況與頻率、應(yīng)用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用來源等。
（三）其他
請您注意，您可以為其他人加入捷信醫(yī)藥平臺提供的各類產(chǎn)品或服務(wù)，并提供該實際服務(wù)接受人的有關(guān)信息。此前請您確保已取得相關(guān)人的充分、明確的授權(quán)同意。
二、我們可能收集的信息
我們在提供服務(wù)時，根據(jù)合法、正當(dāng)、必要的原則，僅可能收集、儲存、和使用為您提供服務(wù)所必要的下列與個人（“您”）有關(guān)的信息：
1. 與個人身份相關(guān)的信息：當(dāng)您使用服務(wù)時，我們可能收集、匯總或要求您提供的與個人身份相關(guān)的信息。例如，您的姓名、年齡、性別、所在省市、電話號碼、微信昵稱、微信頭像等；您在使用服務(wù)時可能提交的敏感個人信息，例如病歷病史資料、檢查報告、手術(shù)及麻醉記錄、護理記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、診治情況、家族病史、其他與個人健康狀況相關(guān)的信息，如體重、身高肺活量等，以及您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的個人信息。當(dāng)我們在處理您的敏感個人信息時，我們會單獨征求您的授權(quán)同意。
2. 與個人身份無關(guān)的信息：當(dāng)您使用服務(wù)時，我們將可能自動收集、獲取并存儲為服務(wù)日志的信息，例如來源途徑、訪問順序、停留時間以及電子日志信息等。
3. 其他基于為您提供服務(wù)需要而收集或匯總的您的信息：例如，其他用戶分享的信息中含有您的信息、推薦您參加活動的信息等。
三、我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，出于以下目的，收集、儲存和使用您的個人信息。若我們超出以下用途或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。
1. 幫助您成為我們的用戶。
2. 向您提供服務(wù)或產(chǎn)品。根據(jù)您使用我們服務(wù)的信息，統(tǒng)計和了解您使用我們服務(wù)的情況，改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和功能，優(yōu)化用戶體驗，根據(jù)您提供的聯(lián)系方式對您進行必要的電話回訪或短信通知。
3. 我們可能會根據(jù)您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)的情況，向您展示和推送您可能感興趣的資訊、活動等相關(guān)信息和服務(wù)，我們還可能會根據(jù)您提供的聯(lián)系方式，通過短信或電話或您同意的其它方式聯(lián)系您。例如，臨床研究及新藥研發(fā)信息、為您匹配可能適合的臨床研究項目等。
4. 聯(lián)系、隨訪，了解您的健康及疾病情況，便于更好地為您推薦臨床研究及新藥訊息及服務(wù)。?
5. 邀請您參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查，評估、改善我們的服務(wù)及推廣活動的效果。
6. 為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)的情況，我們可能使用或整合您的個人信息，如賬號信息、服務(wù)日志信息、應(yīng)用程序使用信息等以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息。
四、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集和使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
1.?在取得有關(guān)機關(guān)的授權(quán)或批準(zhǔn)前提下，收集的與國家安全、公共安全、公共衛(wèi)生等重大公共利益有關(guān)的信息；
2.?從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
3. 維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
4.?學(xué)術(shù)研究機構(gòu)出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標(biāo)識化處理的；
5.?法律、法規(guī)或國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其他情形。
五、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長者為準(zhǔn)：
1.?完成您同意使用的業(yè)務(wù)功能；
2.?保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
3.?是否存在有關(guān)保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
如我們停止運營捷信醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，并將以公告的形式進行停止運營通知。同時，對我們存儲的個人信息進行刪除或匿名化處理。
六、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（一）?共享
我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1.?在獲取您明示同意的情況下，我們會與其他方共享您的個人信息。
2.?我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
3.?在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要共享您的個人信息。
4.?與第三方合作伙伴共享。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其它合作伙伴。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。這些支持包括受我們委托提供的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、身份驗證、數(shù)據(jù)處理、信用審查、風(fēng)控、招募活動服務(wù)、支付便利和客戶服務(wù)等。我們要求這些合作伙伴只能出于為我們提供服務(wù)的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給其他任何公司、組織或個人，但以下情形除外：
1. 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
2.?根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3. 符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
4.?隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)公司有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或其他類似的交易。如相關(guān)交易涉及到您的個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新持有您個人信息的公司、組織和個人繼續(xù)受此政策約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新征得您的授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施的前提下，才會披露您的個人信息：
1.?根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
2.?根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或核查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定核查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。
七、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
1. 我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
2. 我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。
3. 我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如，我們使用加密技術(shù)、脫敏處理等手段來保護您的個人信息。
4. 我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進行審查。
八、 您如何管理您的個人信息
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)期間，您可以參考下述指引訪問、更正、刪除您的個人信息，以及行使改變授權(quán)同意的范圍以及注銷賬號的權(quán)利。另外，您可以通過本政策第十一節(jié)載明的方式與我們聯(lián)系，您的意見會及時得到處理。
（一）查詢、更正、刪除您的個人信息
您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們查詢和更正您的個人信息。以下情況發(fā)生時，您還可以要求我們刪除您的個人信息：
1.?我們沒有征求您的明確同意，收集了您的個人信息。
2.?我們處理您的個人信息違反了法律法規(guī)要求。
3.?我們違反了與您的約定使用和處理您的個人信息。
4.?您注銷了賬號或者不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
5.?我們停止對您提供服務(wù)。
我們會在收到您的反饋并驗證您的用戶身份后的15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。當(dāng)我們從服務(wù)器中刪除您的個人信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的數(shù)據(jù)，但會在備份更新的時候刪除這些信息。
（二）改變或撤回您授權(quán)同意的范圍
您通過本政策第十一節(jié)載明的方式與我們聯(lián)系以改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。請您理解，每個業(yè)務(wù)功能需要一些必要的個人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)和功能，也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
（三）注銷您的賬號
您可以通過本政策第十一節(jié)的聯(lián)系方式聯(lián)系我們注銷您的賬號（但當(dāng)您仍在使用我們的服務(wù)或與我們存在爭議等的情況下除外）。請您注意，如果您正在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，則您無法注銷賬號。如果您選擇注銷賬號，那么您的賬號將不可被使用且相關(guān)賬號信息將被刪除，您將無法登錄賬號，享受我們的服務(wù)（但不會影響您使用無需賬號登錄即可使用的服務(wù)和功能）。
當(dāng)您注銷賬號后，除法律法規(guī)要求我們保存相關(guān)信息的情況外，我們將停止為您提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，并在15個工作日內(nèi)刪除或匿名化您的個人信息。
（四）響應(yīng)您的上述請求
如果您選擇刪除個人信息或者注銷個人賬號，您可以通過本政策第十一節(jié)的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們會在收到您的反饋并驗證您的用戶身份后的15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
1.?與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.?與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3.?與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4.?與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5.?有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6.?出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7.?響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
8.?涉及商業(yè)秘密的。
九、 我們?nèi)绾翁幚硖厥馊巳旱膫€人信息
如您為無自主選擇能力的特殊人群，包括并不限于未成年人、無能力知情同意個人，建議您請您的監(jiān)護人仔細閱讀本政策，并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供個人信息。
對于經(jīng)監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集特殊人群個人信息的情況， 我們只會在法律法規(guī)允許、監(jiān)護人明確同意或者保護特殊人群所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
十、 本政策的適用范圍、變更和修訂
我們可能適時修訂本政策內(nèi)容。如本政策有重大變更，會導(dǎo)致您在本政策項下權(quán)利的實質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示（例如，在相關(guān)產(chǎn)品軟件改版或升級、或您重新登錄時，以彈窗形式對您進行及時通知）。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1.?我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理個人信息的類型、個人信息的使用方式等；
2.?我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等；
3.?個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4.?您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5.?我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6.?個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
十一、如何聯(lián)系我們
如果您對我們的隱私政策及對您個人信息的處理有任何疑問、意見、建議或投訴，或就您個人信息的收集、使用、共享、查詢、更正、刪除等有任何要求、意見或建議，請通過客服電話400-6303390與我們進行聯(lián)系。我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后30個工作日內(nèi)予以回復(fù)。請您知曉，當(dāng)您撤銷您的個人信息授權(quán)后，您將無法收到并使用我們的信息推送和服務(wù)。
我已知曉以上內(nèi)容，并同意個人信息使用授權(quán)。
版本生效日期：2023年09月01日
版本號：v4.0
在您同意本授權(quán)書前，請您充分閱讀、理解本授權(quán)書的全部內(nèi)容。您同意本授權(quán)書后，即表示您已詳細閱讀并同意本授權(quán)書的全部條款。
您同意我們收集并使用您在使用服務(wù)時可能提交的個人信息，例如病歷病史資料、檢查報告、手術(shù)及麻醉記錄、護理記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、診治情況、家族病史、基因檢測報告、其他與個人健康狀況相關(guān)的信息，如體重、身高肺活量等，以便我們了解您的健康及疾病情況，更好地為您推薦臨床研究及新藥訊息及服務(wù)。您已知悉上述信息可能屬于敏感個人信息。
按照國家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管文件規(guī)定，我們將依法處理您的上述敏感個人信息，并采取必要的保護和管理措施，防止您的信息泄露及未經(jīng)授權(quán)的訪問。如您發(fā)現(xiàn)個人信息存在被泄露或其他不當(dāng)利用的情形，敬請及時向我們告知以便于我們采取相應(yīng)的措施保障您的權(quán)益。如您需要查閱、更正、補充您的個人信息，您可以通過個人中心“我的報名”進行操作或通過客服電話400-6303390與我們聯(lián)系。
本授權(quán)書未盡事宜以《用戶信息及隱私保護政策》約定為準(zhǔn)。
我已知曉以上內(nèi)容，并同意敏感個人信息使用授權(quán)。
版本生效日期：2023年09月01日
版本號：v1.0
